客户背景
某地面材料有限公司，是全球领先的装潢材料生产供应商在中国成立的独资子公司，主要从事高品质阻燃PVC卷材地板的生产和销售。
客户需求
作为客户生产的地面材料的主要基础组成——PVC颗粒，通过各种管道被输送至加工成型部门，PVC颗粒做为优质的非结晶型材料，具有诸多优良特性，然而在实际输送加工过程中，却面临着一个问题——流动特性差，易附着于管壁，若不及时发现并清理，容易造成管道堵塞，使产线瘫痪。
客户希望能找到一种性价比高的解决方案，可以发现管道内壁附着物及堵塞的情况，防患于未然，保证产线作业顺利。
RIDGID产品解决方案：Seesnake管道内窥检测系统
在固安捷销售人员的一次上门拜访过程中，发现了客户存在的问题，在细致了解客户需求后，固安捷销售人员向客户推荐了RIDGIDSeesnake管道内窥镜系列。为了使客户更好地了解这一精密的系统，固安捷销售人员与RIDGID专业销售人员取得联系，并为客户量身定制了一套解决方案。面对十分挑剔的客户，RIDGID销售人员利用丰富的专业知识和操作技能，对客户提供的各种极限测试环境下的问题点一一解决。经过整整一天的现场测试，客户对RIDGID内窥镜产品感到满意，认为RIDGID内窥镜在成像清晰度，操作便捷性，价格方面都能满足其要求。利用RIDGIDSeesnake内窥镜，客户可以很好的检查生产管道是否有异常情况，便于及时排除状况，保证产线正常运行。
固安捷简介：固安捷（Grainger）是全球领先的设备维护、修理和运作（MRO）工业品分销商，拥有80多年的信誉保证。每天超过110,000次向全球180万客户提供种类繁多的MRO产品，帮助客户设施正常运作并降低采购成本，是财富500强企业之一。
RIDGID与固安捷：RIDGID作为优质高端工具的生产商与固安捷合作历史已久，作为全球合作伙伴，RIDGID与固安捷分享着同样的价值观和使命：以高品质的工具及配套服务，提高客户的施工效率，降低客户的工作成本。
经验分享：固安捷广泛的客户资源、扎实的客户基础＋RIDGID高品质的产品、专业的销售人员，是促成此次合作成功的决定性因素。敏锐的发现客户需求，并为客户提供专业定制化的解决方案，及时周到的服务，是当下竞争激烈市场环境中企业致胜的关键。RIDGID将与固安捷进一步加强合作，发挥各自所长，更好地服务中国市场。