【水工业】11月20日，市民陈女士拨打本报热线电话2770000反映：近段时间，小区自来水烧开后，水垢很多，壶底有白色沉淀物，有时水面还漂浮着一层薄薄的膜状物质。有些小区居民担心水质不达标，开始购买价位不等的净水器。目前，我市自来水的水质到底如何?
董庄水厂工作人员正在修理供水设备。这些大型水泵能否正常工作直接影响市区自来水水压。
记者郝晋核实报道：实际上，近段时间，有多名读者和陈女士一样对自来水烧开后水垢较多的问题提出疑问。对此，记者专门走访了自来水监管部门和厂家，并前往水源地进行探访。
针对市民的疑问，市公用事业监管中心负责人段超杰称，作为自来水监管部门，除了接到多个投诉电话外，也有5位市民通过“市长信箱”反映此事。许昌瑞贝卡水业有限公司供水分公司副总经理王永强称，据统计，近一个月时间，供水热线接到有关“水垢多、水质是否达标”的电话30多个。实际情况是，经过多次水样检测，我市的生活饮用水各项检验指标均合格。
水垢多，缘于地下水比地表水硬度高
“我市的自来水水质完全达标，目前均是来自襄城县麦岭镇100米以下的深层地下水。”王永强说，我市的自来水厂共有周庄水厂、董庄水厂、二水厂3个。其中，周庄水厂利用汝河的地表水，董庄水厂、二水厂利用襄城县麦岭镇100米以下的深层地下水。正常情况，周庄水厂供水量占市区用水量的60%，主要供应以新兴路为中轴的市区北部。
自10月15日开始，因汝河地表水断流，周庄水厂停止运行。现在，市区所有自来水均由董庄水厂、二水厂提供，而这两个水厂的原水均来自麦岭镇100米至150米的深井。“地下水含有碳酸氢钙、碳酸氢镁等多种矿物质，经加热后会产生不溶于水的碳酸钙、碳酸镁等物质，形成水垢或漂浮的白色膜状物质。”王永强说，“一般情况下，地下水的总硬度比地表水的总硬度要高。只要水的总硬度符合国家标准，居民饮用就不会影响健康。”
按照国家出台的《地下水质量标准》、《生活饮用水质量标准》，水源地的地下水和生活饮用水总硬度(以碳酸钙计)小于或等于450mg/L属于合格。
市公用事业监管中心提供的两份由河南省城市供水水质监测许昌监测站出具的水源地水质和出厂水水质检验报告显示，麦岭镇水源地的地下水和董庄水厂出厂的生活饮用水总硬度分别为211mg/L和231.8mg/L，远低于国家标准450mg/L。微生物、感官性状、放射性等检验指标也均合格。